أسئلة مكررة

ماذا أفعل إذا تغير موعد الرحلة؟

يمكنك إجراء التغييرات بسهولة عن طريق الوصول إلى TZX Travel باستخدام قنوات الاتصال.

يمكنك الإلغاء أو إجراء تغييرات حتى 12 ساعة مقدمًا. إذا قمت بالدفع عبر الإنترنت، فسيتم استرداد دفعتك. يمكنك الإلغاء من قسم "حجزي" أو مراسلتنا.

نحن نتبع الطائرة برمز الرحلة. وفي جميع الأحوال سيكون السائق في انتظارك عند المخرج.

نحن نتبع الطائرة. سيكون السائق في انتظارك عند المخرج ومعه لافتة تحمل اسمك.

عادةً ما تقوم سياراتنا بتسجيل الوصول إلى الفندق قبل 10 دقائق. ستكون السيارة في انتظارك عند مخرج الباب الداخلي. سيتم إرسال معلومات السيارة والسائق عبر Whatsapp قبل يوم واحد.

في حالة فقدان الأمتعة، يرجى مراسلتنا عبر الواتساب، وإذا لم يكن هناك إنترنت، يمكنك أن تطلب من الموظف الاتصال بنا. سنستمر في انتظارك دون أن نطلب أي رسوم إضافية. الاتصال: +905445446145

يمكنك اختيار مقعد الطفل من استمارة الحجز. لدينا مجموعة متنوعة من المقاعد لجميع الأعمار وهي مجانية.